Rimbursim – Garanci për kthimin e parave
Nëse për ndonjë arsye nuk keni marrë porosinë tuaj ose nëse është e dëmtuar ose e paplotë, ne jemi të gatshëm të kthejmë 100% të shumës së paguar brenda 30 ditëve ose të dërgojmë përsëri medikamentin e blerë.
Afati maksimal i dorëzimit është 21 ditë pune nga data e dërgesës (sipas llojit të dërgesës tuaj). Në rast se nuk e merrni blerjen tuaj brenda këtij afati ose njoftoheni se blerja juaj është bllokuar në doganë ose është kthyer, ju lutemi na kontaktoni që të kujdesemi menjëherë për këtë çështje.
Mund ta ktheni blerjen brenda 30 ditëve nga data e dorëzimit nëse:
- Produkti i dorëzuar është i dëmtuar ose me defekt;
- Produkti i dorëzuar është i gabuar ose jo ai që keni porositur;
Ju lutemi vini re se produkti duhet të kthehet në gjendjen e tij origjinale dhe pa dëmtime, në paketimin e tij dhe me të gjithë aksesorët. Kthimi duhet të diskutohet më parë me ekipin tonë të mbështetjes.
Na vjen keq t'ju informojmë se nuk mund të pranojmë produkte që janë hapur ose ka kaluar afati prej 30 ditësh.
Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për informacion shtesë.
